盛夏已至,多地持續(xù)高溫預(yù)警,各類清涼家電熱銷。除了傳統(tǒng)的冰箱、空調(diào)等夏季旺銷產(chǎn)品外,空氣循環(huán)扇、制冰機、蘇打水機等新品類家電產(chǎn)品也吸引了消費者的目光。但是,這些新產(chǎn)品往往缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),價格也相差懸殊,消費者選購時常常擔(dān)心自己交了智商稅。

新型家電引關(guān)注
今年入夏以來,持續(xù)高溫之后,又是連日的大雨,暑熱潮濕天氣讓各類清涼家電快速進(jìn)入了銷售旺季。京東數(shù)據(jù)顯示,6·18開門紅電器銷售再創(chuàng)新高,其中新風(fēng)空調(diào)開門紅成交額是2021年全天的9倍,大容積冰箱成交額增長300%;蘇寧易購發(fā)布的《6·18家場景消費報告》也顯示,大容量雙開門冰箱熱銷,銷售漲幅分別達(dá)87%,蘇寧易購線上平臺新一級能效空調(diào)、冰箱、冷柜銷售同比增長分別達(dá)68%、74%、159%。
除了這些傳統(tǒng)的冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品,《中國消費者報》記者發(fā)現(xiàn),不少新型清涼家電產(chǎn)品也成為了消費者的消暑新寵。京東數(shù)據(jù)顯示,“空氣循環(huán)”全站搜索次數(shù)超過3000萬次,除了傳統(tǒng)的落地扇外,代表品質(zhì)生活的無葉風(fēng)扇、空氣循環(huán)扇、塔扇和變頻輕音風(fēng)扇等產(chǎn)品市場份額逐年攀升,其中便攜風(fēng)扇銷售同比增長30%。
“趁著6·18大促購買的制冰機,現(xiàn)在成了家里使用率最高的小家電了。”北京消費者張女士告訴《中國消費者報》記者,年近90歲的老母親一到夏天就喜歡嚼冰,家里其他人也喜歡使用冰塊給蔬果飲料降溫。每到夏季,家里的冰箱就放滿了冰格,但是這樣慢凍出的冰塊往往供不應(yīng)求。“我在團購群里看到了制冰機的鏈接,打開一看活動已經(jīng)結(jié)束,又在電商平臺上搜索,發(fā)現(xiàn)旗艦店里促銷價比團購價還便宜4元,趕緊就下單了。”張女士說。
“家里雖然安裝了空調(diào),但是有時候感覺只要吹吹風(fēng),就足夠涼爽了,就趁著促銷買了幾臺電扇。”河北消費者王先生對《中國消費者報》記者表示,以前的空調(diào),不論是立式的,還是臺式的,都很占地方,過了夏季收納就成了問題。前不久,他在直播間里看到一種可折疊的電風(fēng)扇,不用的時候,底座和風(fēng)扇部分可以疊放在一起,大大節(jié)省了收納空間。
選購使用霧里看花
“高鄰們,誰了解空氣循環(huán)風(fēng)扇,它和咱家里的電扇有啥區(qū)別?”前不久,在記者所在小區(qū)的業(yè)主群里,有業(yè)主提出了這樣的問題。經(jīng)常在群里解答家電類疑問的記者此時發(fā)現(xiàn),自己也對這種市場上的新產(chǎn)品缺乏了解。記者采訪了解到,在清涼家電中,新產(chǎn)品會更加吸引消費者的關(guān)注。但是在選購時,人們卻普遍感到困惑。
張女士也告訴《中國消費者報》記者,她在購買制冰機前,在電商平臺上進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)此類產(chǎn)品的品牌知名度大多不是很高,同時,產(chǎn)品的價格也相差很大,有的售價僅為一兩百元,可有的售價在千元以上。“頁面上的產(chǎn)品介紹也看不出什么區(qū)別,無外乎幾分鐘出冰,低噪音高能效等。最后就選了一款中等價位、外觀滿意的產(chǎn)品。”張女士說。
“其實,從產(chǎn)品名稱就可以看出空氣循環(huán)扇和傳統(tǒng)電風(fēng)扇的區(qū)別。”威凱檢測技術(shù)有限公司電動器具產(chǎn)品線檢測工程師岳泓宇在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,空氣循環(huán)扇跟傳統(tǒng)電風(fēng)扇的主要區(qū)別在于,空氣循環(huán)扇更多是聚風(fēng)型風(fēng)扇,吹風(fēng)比較集中,和傳統(tǒng)電風(fēng)扇相比風(fēng)速更大,風(fēng)送達(dá)的距離也更遠(yuǎn)。“通俗地說,空氣循環(huán)扇的主要目的是加速室內(nèi)空氣的流通。”岳泓宇說。
至于制冰機,威凱檢測技術(shù)有限公司冰箱工程部部長李鐵則對《中國消費者報》記者解釋說,按制冷方式可分為半導(dǎo)體制冷和壓縮機制冷。半導(dǎo)體制冷的制冰機制造成本相對較低,因此售價也相對較低。
而壓縮機制冷的制冰機成本相對較高,售價也相對較高,但制冷效果相對更好。
目前,多功能集成已經(jīng)成為新產(chǎn)品研發(fā)的主要趨勢之一。但是,一項關(guān)于“把清涼廚房小家電搬回 家”的在線調(diào)查結(jié)果顯示,“功能太多”則成為消費者使用過程中最大的困擾。受訪消費者表示,一些功 能集成產(chǎn)品,除了最基本的使用功能外,其他附加功能很少用到,所以希望在設(shè)計產(chǎn)品時,盡量考慮消費者的使用習(xí)慣和實際需求,減少不必要的附加功能。
家電新品選購有講究
專家指出,目前,一些新產(chǎn)品往往缺乏專門的標(biāo)準(zhǔn),或者只有安全標(biāo)準(zhǔn),而缺少性能標(biāo)準(zhǔn)。因此消費者在選購前應(yīng)多做功課以增加對產(chǎn)品的了解,同時按照自己的使用需求進(jìn)行選購。
“比如現(xiàn)在市場上流行的蘇打水機,有些消費者購買前會設(shè)想買回家制作起泡果汁,但其實目前這類產(chǎn)品并不能向果汁中充氣。”威凱檢測技術(shù)有限公司健康電器產(chǎn)品線檢測工程師陳敬智對《中國消費者報》記者表示,消費者購買這類新產(chǎn)品時還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品售后服務(wù)是否完善,有部分海淘產(chǎn)品可能在國內(nèi)沒有官方維修服務(wù),會大大增加售后難度和成本。
據(jù)岳泓宇介紹,空氣循環(huán)扇目前執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有GB 4706.1—2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.27—2008《家用和類似用途電器的安全 第2部分:風(fēng)扇的特殊要求》、GB 4343.1—2018《家用電器、電動工具和類似器具的電磁兼容要求第1部分:發(fā)射》等。此外,市場監(jiān)管總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會于2021年10月發(fā)布了新版電風(fēng)扇能效等級標(biāo)準(zhǔn),即GB《電風(fēng)扇能效限定值及能效等級》。但是,由于空氣循環(huán)扇的使用目的與普通電風(fēng)扇不同,因此,對二者性能要求也是不一樣的。
據(jù)記者了解,一些機構(gòu)發(fā)布的新產(chǎn)品團體標(biāo)準(zhǔn),也為消費者提供了選擇產(chǎn)品的參考。如2021年6月,中國家用電器研究院與京東家電及艾美特、美的、格力、先鋒、澳柯瑪?shù)绕放?,共同發(fā)布了空氣循環(huán)扇的團體標(biāo)準(zhǔn)T/CAS 502—2021《家用和類似用途空氣循環(huán)扇性能評價方法》。通過風(fēng)道長度、扇葉直徑、最大風(fēng)量、最大風(fēng)速以及送風(fēng)距離等項目考核,定義空氣循環(huán)扇標(biāo)準(zhǔn)。通過對風(fēng)扇輔助空調(diào)使用的循環(huán)功能溫度穩(wěn)定時間、柔風(fēng)擋吹風(fēng)感指數(shù)、預(yù)計平均熱感覺指數(shù)、預(yù)計不滿意率和噪聲等項目的考核,定義風(fēng)扇性能測試評價方法。
岳泓宇提醒消費者,在選購空氣循環(huán)扇時,首先要認(rèn)準(zhǔn)強制性認(rèn)證CCC認(rèn)證標(biāo)志。另外,可以站在離風(fēng)扇一定距離感受風(fēng)力、風(fēng)速大小,選擇適合自己需求的產(chǎn)品。“建議選擇采用直流電機的產(chǎn)品,可以多擋位風(fēng)量調(diào)節(jié),這類產(chǎn)品功率小,能效高。”岳泓宇說,如果是購買時下流行的掛脖風(fēng)扇,建議查看下產(chǎn)品塑料件表面是否光滑且色澤均勻,避免使用時劃傷皮膚。同時要檢查風(fēng)扇的網(wǎng)罩結(jié)構(gòu),如果開口過大,消費者在使用時手指可能會觸及轉(zhuǎn)動的扇葉,存在危險。
其次,在使用過程中,也應(yīng)注意產(chǎn)品對于健康安全的影響。岳泓宇提醒消費者,在使用掛脖風(fēng)扇時,切記不要長時間固定吹身體某一部位,這樣容易導(dǎo)致局部的疼痛、麻木甚至僵硬。同時,還要避免頭發(fā)被拉入迷你風(fēng)扇內(nèi)或纏繞在產(chǎn)品上。“家長要注意小孩是否會接觸這類新奇產(chǎn)品,如有尖銳突點可能造成孩子皮膚劃傷,啃咬產(chǎn)品可能存在中毒風(fēng)險,掉出來的小零件也可能會被孩子吞咽。”岳泓宇說。
此外,消費者也可以關(guān)注市場監(jiān)管部門和消費者組織公布的質(zhì)量抽查和產(chǎn)品性能比較試驗的結(jié)果。這些抽檢、比較試驗結(jié)果,可以讓消費者了解不同產(chǎn)品之間的差異,給消費者選購產(chǎn)品提供參考依據(jù)。
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