關(guān)于退休人員的退休金沒有收到有幾種情況?退休人員的退休金沒有收到怎么處理?

情況一：退休人員更換新的普通養(yǎng)老金銀行卡后未在社保局登記，社保局無法得知新卡賬號，導致養(yǎng)老金無法正常發(fā)放。

解決方法：

1、在社區(qū)網(wǎng)格員處換成市民卡發(fā)放養(yǎng)老金，無需到社保局窗口登記;

2、繼續(xù)使用普通銀行卡發(fā)放的，請退休人員須攜帶本人身份證和新的銀行卡前往人社服務(wù)大樓登記新的養(yǎng)老金銀行卡信息。

情況二：養(yǎng)老金實際已到賬，退休人員以沒有收到手機短信為依據(jù)，誤認為養(yǎng)老金沒有到賬。

解決辦法：

持養(yǎng)老金銀行卡(存折)和身份證，到銀行查詢打印近三個月流水賬。

情況三：未辦理本年度資格認證，社保機構(gòu)根據(jù)規(guī)定暫停發(fā)放。

解決方法：

請退休人員在市民e家上“刷臉認證”，不會操作的退休人員可以前往所在社區(qū)請網(wǎng)格員協(xié)助辦理認證。認證通過后，養(yǎng)老金將正常發(fā)放，并將之前所停發(fā)的養(yǎng)老金及時補發(fā)。請廣大退休人員每年按時辦理資格認證。