拼多多創(chuàng)始人黃崢最近火了,因?yàn)橐黄?cái)經(jīng)的專訪。在與財(cái)經(jīng)雜志的交流中,黃崢表現(xiàn)出了極強(qiáng)的邏輯思維和清晰的目標(biāo)規(guī)劃。
在此之前,這位80后創(chuàng)業(yè)者低調(diào)的可怕,在網(wǎng)絡(luò)上僅有的幾篇采訪中,有媒體形容其不喜社交,是一個高智商、完全理性思考的技術(shù)男。而他對自己的評價也是:不混圈子。
在業(yè)界,很少見到黃崢參與各種公開活動,外界也因此不少揣測,比如他被問到“據(jù)說拼多多一直拒絕和美團(tuán)交流,你們是在考慮做服務(wù)電商還是擔(dān)心對方會進(jìn)入實(shí)物拼團(tuán)的領(lǐng)域?”
對此,黃崢表示:“不是不和他們交流,我不混圈子。拼多多目前沒想做服務(wù)電商,因?yàn)閷?shí)物電商已經(jīng)足夠大。”
或許正因?yàn)槿绱耍S崢創(chuàng)建的獨(dú)角獸也獨(dú)樹一格,才有機(jī)會突破中國電商行業(yè)的“鐵幕”。“拼多多和淘寶的模式有本質(zhì)不同。淘寶是流量邏輯,主體是搜索,用戶要自己去找商品,所以需要海量SKU來滿足長尾需求;拼多多代表的是匹配,推薦商品給消費(fèi)者,SKU有限,但要滿足結(jié)構(gòu)性豐富。”黃崢如此解釋拼多多的模式。
“拼多多,拼多多,拼的多,省的多……”很多人通過鋪天蓋地的廣告了解到拼多多這個新電商,而它的用戶對其最深的感受卻真的是“拼著買,更便宜”。
不到一年,拼多多的用戶從一億增長至三億。在拼多多里,搜索被明顯弱化了,大部分的交易都來自于好友拼單。
“我們要做事情永遠(yuǎn)是匹配,讓合適的人在合適的場景下買到合適的東西。”黃崢表示,拼多多將通過拼單了解人的消費(fèi)習(xí)慣,通過人推薦物,后期再過渡到機(jī)器算法推薦。而正是基于“物找人”,拼多多才有望實(shí)踐C2B模式。
“把海量流量集中到有限商品里,有了規(guī)模之后再反向定制,從而極大降低成本。”黃崢表示,未來很長一段時間,拼多多的戰(zhàn)略重點(diǎn)都是供應(yīng)鏈升級。
而對于未來是否會投入更多的資源爭奪用戶,黃崢表示,滴滴和美團(tuán)在強(qiáng)競爭環(huán)境中長大,但拼多多的成長環(huán)境不一樣。“我們在一個看似沒有機(jī)會的飽和領(lǐng)域找到了新的商業(yè)突破,因此不需要浪費(fèi)大量資源過度競爭。”
以下為財(cái)經(jīng)專訪黃崢對話節(jié)選:
《財(cái)經(jīng)》: 你的一位同行說,他認(rèn)為拼多多至少可以打掉淘寶40%的單量。你認(rèn)為這是高估還是低估了拼多多?
黃崢:我們與淘寶是錯位競爭,爭奪的是同一批用戶的不同場景,錯位才會長得更快,所以不存在打掉淘寶多少訂單。正如Facebook長大,Google會打Facebook,但長期來看兩者是并存的,F(xiàn)acebook快速長大也并沒有影響Google的成長,因?yàn)檫@是兩個完全不同的場景。
《財(cái)經(jīng)》:王興說的也是同向?yàn)楦?,相向?yàn)闋?,競爭不是為了把誰打倒。
黃崢: 王興講的他帝國的邊界,相向而行,但沒說我到哪里停。滴滴和美團(tuán)在強(qiáng)競爭環(huán)境中長大,但拼多多的成長環(huán)境不一樣,我們在一個看似沒有機(jī)會的飽和領(lǐng)域找到了新的商業(yè)突破,因此不需要浪費(fèi)大量資源過度競爭。
阿里京東、滴滴美團(tuán),他們是帝國式競爭,有明確地盤的界限。但我覺得我們這一代人的思路不該是這樣。拼多多和淘寶更像是兩個不同的緯度在慢慢融合,拼多多用支付寶也用菜鳥。
《財(cái)經(jīng)》:淘寶已經(jīng)推出了淘寶特價版來制衡拼多多。
黃崢:我們把這視為對我們的一種贊揚(yáng)。
《財(cái)經(jīng)》: 阿里一位高層評價,拼多多看自己是第二個阿里,但他們看拼多多不過是低配版的聚劃算。
黃崢: 我沒有研究過聚劃算。我們并不想做第二個阿里,拼多多的存在本身就是一種模式,而我們正處在這種模式開創(chuàng)的早期。你可以說我low,說我初級,但你無法忽視我。
《財(cái)經(jīng)》:淘寶近兩年一直在推進(jìn)千人千面、分發(fā)頭條化的改革,這與拼多多的戰(zhàn)略是高度重合的,那拼多多一直強(qiáng)調(diào)的獨(dú)特性體現(xiàn)在哪兒?
黃崢: 拼多多和淘寶的模式有本質(zhì)不同。淘寶是流量邏輯,主體是搜索,用戶要自己去找商品,所以需要海量SKU來滿足長尾需求;拼多多代表的是匹配,推薦商品給消費(fèi)者,SKU有限,但要滿足結(jié)構(gòu)性豐富。
淘寶一直倡導(dǎo)C2B但做不起來,就是因?yàn)樘詫毜那饲嫦喈?dāng)于個性化搜索,但搜索本身是長尾的,你就很難做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了規(guī)模之后再反向定制,從而極大降低成本。這也是沃爾瑪和costco的差別,拼多多的終極定位就是針對不同的人群做不同的costco。
《財(cái)經(jīng)》:你似乎低估了你的對手。目前來自淘寶搜索的流量不到50%,而且越來越低。推薦、直播、內(nèi)容、活動等占大多數(shù)。
黃崢: 淘寶的方向是對的。但作為上一階段最成功的公司之一,當(dāng)它邁向新時代時,它是有包袱的。他們現(xiàn)在的主體是搜索,不管你做什么改革都意味你把搜索給弱化。但搜索在拼多多中只是一個極小場景,甚至不在主頁上。這好比百度想做今日頭條的事情,他們都面臨既有成功所帶來的阻礙。
這就像我是深圳,它是上海,上海曾經(jīng)比深圳牛逼很多,它也許依然牛逼,但是我年輕,我沒有包袱。
《財(cái)經(jīng)》:有人評價,淘寶之前遇到的所有問題(假貨、流量紅利到頭、政府管制等),拼多多都會遇到。
黃崢:我們有些方面挑戰(zhàn)比他小,這要感謝阿里在前面十年給中國電商行業(yè)的極大貢獻(xiàn),快遞、支付、電商的基礎(chǔ)設(shè)施我們都得益于阿里。
《財(cái)經(jīng)》:有什么問題是淘寶不會遇到,但你們會遇到的?,
黃崢: 一是作為后來者受到的質(zhì)疑。好比一桌人吃飯,淘寶剛起來時桌子是空的,而拼多多起來時,已經(jīng)有5個人在桌上了,你在桌下硬要上去吃飯,但桌上的人不愿意你上來,桌下的人也不愿意你上去,我必然會受到雙重打擊;二是因?yàn)槌砷L速度太快了,我們會在短時間內(nèi)面對淘寶十年內(nèi)要面對的所有問題。
《財(cái)經(jīng)》: 為什么不另起一桌?或者找一個人不那么多的桌子。
黃崢: 在中國的市場競爭環(huán)境下,任何地方桌子都是滿的。
我非常喜歡新加坡,也對它有很深的研究。新加坡本身就很像一個公司,在周邊很差的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了國民富裕。而且,因?yàn)樗。运鼊?chuàng)造了一個模式——在本國存放的資產(chǎn)只占它很小的一部分,大部分資產(chǎn)分布在中國、美國。新加坡既是一個小國,但它又是一個融合于其他所有大國里的存在。
就算你很厲害,你有辦法做了一個小阿里,那又怎么樣呢?從刷存在感的角度來講,世人不會因此而記住你。
《財(cái)經(jīng)》: 如果你取代阿里了,人們會記住你的。
黃崢: 即使這樣,阿里還是第一個做出阿里的。
《財(cái)經(jīng)》: 如果阿里來投資你們,你們能接受嗎?
黃崢: 這個可能受到投資條款的限定。
《財(cái)經(jīng)》:據(jù)說拼多多一直拒絕和美團(tuán)交流,你們是在考慮做服務(wù)電商還是擔(dān)心對方會進(jìn)入實(shí)物拼團(tuán)的領(lǐng)域?
黃崢:不是不和他們交流,我不混圈子,也不想和其他人交流。拼多多目前沒想做服務(wù)電商,因?yàn)閷?shí)物電商已經(jīng)足夠大。
《財(cái)經(jīng)》:拼多多現(xiàn)在可以推商品,未來也可以推電影票,這類似今日頭條先圖文后視頻的邏輯。
黃崢:服務(wù)電商是流量思維,即流量灌進(jìn)來,用不同的服務(wù)去消耗這個流量。如果我們還在用流量化的觀點(diǎn)去做后流量時代的事情,肯定會掛掉的。
拼多多的出現(xiàn)正是因?yàn)樗挥迷瓉淼呐f思維。在以人為先的思維下,應(yīng)該先想這個人需要什么?我們要做的是物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的融合,精神消費(fèi)不只是做服務(wù)電商,而是用娛樂的方式讓用戶消費(fèi)之余獲得開心。
《財(cái)經(jīng)》: 今日頭條現(xiàn)在做內(nèi)容的信息流,你認(rèn)為它未來是否會做商品的信息流?
黃崢: 做就做吧,你還能擋住別人做你的事?但你這個假設(shè)就相當(dāng)于是當(dāng)年百度想做淘寶。
《財(cái)經(jīng)》:中國新一代巨頭都在探索自己的邊界。正如有人認(rèn)為阿里當(dāng)年不應(yīng)該留下一個空隙給京東,頭條和拼多多未必不會從不同方向進(jìn)入同一個賽道,提前考慮有什么不對呢?
黃崢:馬云很多年前在一次內(nèi)部演講中講了,他說我們?yōu)槭裁床涣魝€競爭對手呢?他說最好的格局是英特爾和AMD。這個社會就是應(yīng)該有多個物種存在,然后互相融合。