今年4月,螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)攜手國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)推出了好醫(yī)保.免費(fèi)醫(yī)療金產(chǎn)品,該產(chǎn)品上線兩個(gè)月,用戶體驗(yàn)效果較好。好醫(yī)保.免費(fèi)醫(yī)療金正成為老百姓社保的有益補(bǔ)充。
國(guó)民保障 產(chǎn)品再升級(jí)
為全面保障家庭健康,支付寶好醫(yī)保.免費(fèi)醫(yī)療級(jí)進(jìn)行了再升級(jí),父母領(lǐng)取的免費(fèi)醫(yī)療金,可以分享給孩子,孩子最高可獲得4萬(wàn)元的免費(fèi)保障,可報(bào)銷全部疾病和意外產(chǎn)生的住院費(fèi)用,是一款真正的國(guó)名級(jí)保障產(chǎn)品。
該產(chǎn)品無(wú)需健康告知,消費(fèi)者每天無(wú)論是買(mǎi)早點(diǎn)、還是買(mǎi)生活用品,不管消費(fèi)多少錢(qián),只要用支付寶到店進(jìn)行付款,付款成功后,在付款頁(yè)面點(diǎn)擊“免費(fèi)醫(yī)療金“就可領(lǐng)取存入”我的健康保障“賬戶。每天的前兩筆都可領(lǐng)取3元-288元的住院醫(yī)療金,累計(jì)最高為2萬(wàn)元,可用于免費(fèi)報(bào)銷住院治療費(fèi)用。
升級(jí)后,父母雙方可將自己的免費(fèi)醫(yī)療金(最高2萬(wàn)元每人)共享給孩子(最多可分享給5個(gè)孩子),孩子可獲得來(lái)自父母雙方共計(jì)最高4萬(wàn)元的共享保額,共享有效期1年。
科技驅(qū)動(dòng) 保費(fèi)迅增長(zhǎng)
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)持續(xù)升溫,不論是傳統(tǒng)保險(xiǎn)還是科技保險(xiǎn)企業(yè),都在這一領(lǐng)域進(jìn)行探索和實(shí)踐。
自螞蟻金服入股國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)后,國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)用科技的賦能,全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí),積極探索保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景方面,滿足增量保險(xiǎn)需求,用實(shí)際行動(dòng)踐行保險(xiǎn)姓保。針對(duì)醫(yī)療體系保障不足的痛點(diǎn),國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)力健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),旨在為用戶提供契合需求的普惠保障。
今年第一季度,國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破了歷史新高,達(dá)5.74億,同比增長(zhǎng)176.5%。其中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)5.12億,占比89.1%。如此快速的發(fā)展,得益于國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)科技賦能保險(xiǎn),逐步彰顯科技能力。
“好醫(yī)保·免費(fèi)醫(yī)療金”的開(kāi)發(fā),充分運(yùn)用了AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)并發(fā)、云計(jì)算等前沿科技。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,借助云計(jì)算技術(shù),進(jìn)行信息系統(tǒng)的架構(gòu)調(diào)整,將保險(xiǎn)融入到場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。該產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中創(chuàng)新性的融合了社保不足的痛點(diǎn),同時(shí)比起單純的醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn),該產(chǎn)品純屬免費(fèi)贈(zèng)送,用戶體驗(yàn)更到位。
此款產(chǎn)品共享十分便捷,用戶可以通過(guò)免費(fèi)醫(yī)療金的頁(yè)面進(jìn)入或者在支付寶的其他運(yùn)營(yíng)位置進(jìn)入,通過(guò)輸入孩子的姓名和生日即可實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品理賠過(guò)程中,國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)用了智能云客服技術(shù),大大減少對(duì)人工客服的依賴。
國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理龍泉表示,本次產(chǎn)品的升級(jí),國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)揮了傳統(tǒng)保險(xiǎn)和科技保險(xiǎn)結(jié)合的雙重能力,為客戶提供更專業(yè)化、個(gè)性化且有溫度的普惠產(chǎn)品。