“感謝天安財(cái)險(xiǎn)浙江溫州分公司、市政府和婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，有了這5萬(wàn)元賠款，我的壓力大大減輕了。”王女士激動(dòng)地說(shuō)道，她是浙江溫州分公司在樂(lè)清市啟動(dòng)“康乃馨”女性健康公益保險(xiǎn)項(xiàng)目以來(lái)、溫州當(dāng)?shù)匕l(fā)生理賠的首位獲賠客戶。

圖為溫州分公司非車險(xiǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)胡劍臻（左）為王女士（右）送上賠款

2019年，王女士根據(jù)保費(fèi)低、賠付高、公益性強(qiáng)等特點(diǎn)，在天安財(cái)險(xiǎn)浙江溫州分公司購(gòu)買了“康乃馨”女性健康公益保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)年11月份，王女士體檢發(fā)現(xiàn)右乳部有腫塊，后到杭州醫(yī)院進(jìn)行乳腺癌手術(shù)治療，于去年年底開(kāi)始在家休養(yǎng)。2020年2月2日，在樂(lè)清市婦聯(lián)有關(guān)人員的提醒下，她想起在天安財(cái)險(xiǎn)浙江溫州分公司曾經(jīng)投保過(guò)“康乃馨”女性健康保險(xiǎn)，于是報(bào)案?？紤]疫情特殊時(shí)期無(wú)法上門對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查，為了保證客戶賠款盡快到位，溫州分公司工作人員與王女士家屬通過(guò)微信傳輸資料，第一時(shí)間啟動(dòng)案件理賠流程，并告知客戶待疫情結(jié)束再進(jìn)行上門服務(wù)。5月18日，浙江溫州分公司理賠人員與客戶約定時(shí)間上門審驗(yàn)材料，并陪同客戶赴樂(lè)清市社保局將相關(guān)缺失的材料補(bǔ)齊后，立即聯(lián)系上級(jí)公司進(jìn)行線上審核，當(dāng)天將案件結(jié)案。5月19日，浙江溫州分公司非車險(xiǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)胡劍臻及理賠部甘毅經(jīng)理將給付王女士的5萬(wàn)補(bǔ)償金親自送到了她家中。

據(jù)悉，天安財(cái)險(xiǎn)浙江溫州分公司“康乃馨”女性健康公益保險(xiǎn)項(xiàng)目于2019年5月份在樂(lè)清落地至今共承保了13053名女性，該項(xiàng)目的進(jìn)展得到了政府、婦聯(lián)等部門的高度重視。5月19日，天安財(cái)險(xiǎn)樂(lè)清支公司負(fù)責(zé)人張星志受邀參加樂(lè)清市婦聯(lián)組織的“康乃馨”專題座談會(huì)，浙江省婦女兒童基金會(huì)理事長(zhǎng)張麗萍、溫州市婦聯(lián)主席何莉平、副主席曾玲艷、樂(lè)清市副市長(zhǎng)張華剛、婦聯(lián)主席徐云、副主席蔡虹等一行20余人出席了會(huì)議，確定了未來(lái)該公益項(xiàng)目進(jìn)一步的發(fā)展方向。會(huì)后，全體人員在天安財(cái)險(xiǎn)溫州分公司、樂(lè)清支公司相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，一同探望并慰問(wèn)了當(dāng)?shù)厥孜?ldquo;康乃馨”受益女性客戶王女士。

（浙江溫州分公司郭森熳）

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