截止到2020年5月25日,甘肅分公司車(chē)商渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3138萬(wàn)元,年度達(dá)成率58.01%,同比增長(zhǎng)46.35%,提前達(dá)成半年保費(fèi)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了分公司車(chē)商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展新突破,成為甘肅分公司第一個(gè)達(dá)成半年保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)的渠道部門(mén)。
2020年以來(lái),甘肅分公司將車(chē)商渠道打造成為機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)和服務(wù)車(chē)險(xiǎn)客戶的服務(wù)平臺(tái)作為業(yè)務(wù)發(fā)展切入點(diǎn),采取八項(xiàng)措施全面推進(jìn)車(chē)商渠道業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
一是找準(zhǔn)渠道定位,推行新車(chē)增量和續(xù)保存量“雙輪驅(qū)動(dòng)”渠道發(fā)展模式。重點(diǎn)以二手車(chē)、4S店、汽車(chē)修理廠等車(chē)商渠道作為突破口。二是定目標(biāo)、強(qiáng)督導(dǎo)。因地制宜制定了富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售激勵(lì)政策和差異化資源配置方案,鎖定任務(wù)目標(biāo),層層落實(shí)分解,嚴(yán)格按日、周、月、季平臺(tái)進(jìn)行考核,實(shí)行專人分機(jī)構(gòu)、分片區(qū)每日跟蹤督導(dǎo),確保任務(wù)達(dá)成。三是強(qiáng)化活動(dòng)量管理。充分利用釘釘、企業(yè)微信等工具和上傳網(wǎng)點(diǎn)拜訪照片等方式,加強(qiáng)車(chē)商人員日網(wǎng)點(diǎn)拜訪量管理,通過(guò)線上化銷(xiāo)售促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強(qiáng)專業(yè)化渠道隊(duì)伍建設(shè),全省累計(jì)組建專業(yè)化車(chē)商團(tuán)隊(duì)20個(gè),引進(jìn)以修理廠業(yè)務(wù)為主的專業(yè)化車(chē)商團(tuán)隊(duì)1個(gè),車(chē)商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)14家中支全覆蓋,推進(jìn)車(chē)商渠道專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)公司化、專員綜合化管理,增添了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。五是加強(qiáng)送修資源精細(xì)化管控,將強(qiáng)化理賠送返修作為提升車(chē)商渠道業(yè)務(wù)的重要手段,采取將店面車(chē)輛送修考核指標(biāo)與店面經(jīng)理績(jī)效掛鉤等考核機(jī)制,多方面實(shí)現(xiàn)車(chē)輛送修資源合理利用,避免造成資源浪費(fèi)。六是定期加強(qiáng)車(chē)商團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提升車(chē)商團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。七是強(qiáng)化續(xù)??己斯芸?,制定了分公司車(chē)商渠道續(xù)保考核管理辦法,配套嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰考核,實(shí)行專人督導(dǎo),有效提升了續(xù)保率。八是嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售基本法,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的管理模式,全面提高全員的憂患和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
(甘肅分公司韓鵬飛)
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