近日，昆明東川區(qū)阿旺鎮(zhèn)探索建立政府服務(wù)事項反向開單工作機制，推進(jìn)政府服務(wù)事項向基層下沉，倒逼鎮(zhèn)機關(guān)改進(jìn)作風(fēng)推動工作落實，不斷提升政府服務(wù)水平和質(zhì)量。

反向開單，在找準(zhǔn)問題上下功夫。17個村(社區(qū))在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興各項工作中，可結(jié)合以下6種情形，廣泛收集需要鎮(zhèn)黨委、政府解決或綜合處置事項，形成問題清單反向開單及時上報鎮(zhèn)黨委、政府協(xié)調(diào)解決。其中，超出各村(社區(qū))職能職責(zé)范圍的問題，如低保、醫(yī)保、婚姻登記等事項;涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會民生、基礎(chǔ)設(shè)施等項目建設(shè)需要鎮(zhèn)黨委、政府協(xié)調(diào)解決的問題;個別領(lǐng)導(dǎo)干部職工缺乏耐心，工作武斷甚至跟基層同志耍態(tài)度、發(fā)脾氣的問題;鎮(zhèn)屬各辦、中心、所存在向下推工作、推責(zé)任，推諉扯皮，多次協(xié)調(diào)仍未解決的問題;鎮(zhèn)屬各辦、中心、所存在指導(dǎo)不力、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢答復(fù)的問題;其他需要協(xié)調(diào)解決的問題。

政府辦單，在解決問題上下功夫。阿旺鎮(zhèn)黨委、政府成立“反向辦”，對17個村(社區(qū))反向開單事項進(jìn)行梳理匯總，于每周一通過班子例會進(jìn)行研判分析，明確具體責(zé)任人和辦理時限進(jìn)行交辦，按歸口管理納入督辦，限時辦結(jié)，依職權(quán)可以回復(fù)的，回復(fù)期限不得超過兩周，做到“事事有回音，件件有著落”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提升工作效率。

壓實責(zé)任，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上下功夫。鎮(zhèn)級成立政府服務(wù)事項反向開單工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“反向辦”負(fù)責(zé)日常工作;反向開單事項處置完成后，由涉及的村(社區(qū))組織相關(guān)人員對處置滿意度進(jìn)行評價，能否結(jié)案視開單事項處置結(jié)果評價和滿意度進(jìn)行綜合評判。同時，建立反向開單辦理監(jiān)督和考核機制，由鎮(zhèn)紀(jì)委實行月通報制度，對工作落實到位、滿意度高的，給予通報表揚;對工作推進(jìn)不力的單位進(jìn)行通報批評，對無故推諉扯皮、推卸責(zé)任的實施問責(zé)。

關(guān)鍵詞 阿旺鎮(zhèn)黨委 東川區(qū)阿旺鎮(zhèn) 政府服務(wù)事項 反向開單工作機制