哪家商戶門(mén)前環(huán)境秩序有問(wèn)題，只要掃一掃墻上的二維碼就可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行上報(bào)反映。余姚市在文明創(chuàng)建工作中充分發(fā)揮數(shù)字化智慧管理功能，同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾、網(wǎng)格拉練，在全市推出“一掃七治”行動(dòng)，形成全方位、常態(tài)化長(zhǎng)效管理，取得良好成效。

4000多家商戶賦碼納入“門(mén)前三包”

5月24日，在余姚市南雷南路、舜水南路到南濱江路段，記者看見(jiàn)每家商鋪旁邊的墻面上，統(tǒng)一掛著“余姚市市容環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境公示牌”，內(nèi)容包括責(zé)任要求、責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)督電話等。公示牌上還附有一個(gè)專屬監(jiān)督二維碼，記者用手機(jī)一掃，便馬上登錄了“門(mén)前三包”智慧管理平臺(tái)。如果門(mén)前有臟亂差的問(wèn)題，都可以拍照上傳反映。

就在最近，該“門(mén)前三包”智慧管理平臺(tái)接到市民反映：鳳山街道三官堂路上，一家采耳館的門(mén)面招牌存在超面積且遮擋二樓三樓窗戶、影響消防安全的問(wèn)題。執(zhí)法部門(mén)當(dāng)即趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)調(diào)查立案后，依法進(jìn)行了拆卸整改。

“平臺(tái)上傳證據(jù)后，反映信息會(huì)馬上轉(zhuǎn)發(fā)給屬地綜合行政執(zhí)法中隊(duì)、屬地街道等職能部門(mén)，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。”余姚市綜合行政執(zhí)法局市容科科長(zhǎng)陳暉說(shuō)，平臺(tái)還對(duì)每一戶商家開(kāi)通評(píng)分獎(jiǎng)懲機(jī)制。

此外，針對(duì)市區(qū)20條夜間經(jīng)濟(jì)相對(duì)集聚路段的管理問(wèn)題，執(zhí)法部門(mén)增設(shè)了夜間掃碼打卡點(diǎn)位，以強(qiáng)化重難點(diǎn)點(diǎn)位的夜間市容秩序監(jiān)管。

據(jù)了解，自2020年8月余姚市推出“門(mén)前三包”智慧管理平臺(tái)以來(lái)，截至目前賦碼店鋪已達(dá)4072家，評(píng)分覆蓋率達(dá)90.7%。

數(shù)字化賦能“一掃七治”長(zhǎng)效機(jī)制

為了全方位形成長(zhǎng)效治理模式，余姚市委市政府提出了“一掃七治”工作，助力文明城市創(chuàng)建。

在蘭江街道新西門(mén)橋下，記者看到橋下空間被做成了停車(chē)場(chǎng)。入口處設(shè)置了道閘，納入環(huán)衛(wèi)管理，場(chǎng)地十分干凈。“這里原來(lái)是衛(wèi)生死角，堆放了許多雜物，僵尸車(chē)長(zhǎng)年停放。”附近小區(qū)居民徐國(guó)立說(shuō)，整治后既方便了群眾停車(chē)又美化了環(huán)境。

在陽(yáng)明街道姚洲大橋下，記者看到，這里的橋下及旁邊空間正在改造停車(chē)場(chǎng)。“你看這里原來(lái)是一個(gè)花鳥(niǎo)市場(chǎng)，我們通過(guò)無(wú)人機(jī)航拍發(fā)現(xiàn)，老舊的市場(chǎng)里雜物成堆，為此我們進(jìn)行了改造。”陳暉說(shuō)，從去年開(kāi)始啟動(dòng)花鳥(niǎo)市場(chǎng)搬遷工作，一個(gè)嶄新的停車(chē)場(chǎng)即將建成。

“我們通過(guò)開(kāi)展‘一掃七治’環(huán)境秩序整治行動(dòng)，將橋下空間、衛(wèi)生死角、斷頭路斷頭河等臟亂差部位進(jìn)行了全方位治理。”余姚市綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)葉云炯告訴記者，“一掃”就是開(kāi)展一次大清掃，從今年1月開(kāi)始到3月20日，在余姚全市范圍內(nèi)開(kāi)展了一次階段性清掃。接下去還將持續(xù)進(jìn)行，形成長(zhǎng)效。“七治”則是治垃圾、治違建、治揚(yáng)塵、治秩序、治行業(yè)、治綠化、治工地。

綜合行政執(zhí)法部門(mén)與聯(lián)通公司合作，一個(gè)月開(kāi)展一次全域范圍內(nèi)的衛(wèi)生遙感，以便更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，每個(gè)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)都有無(wú)人機(jī)定期航拍巡查，并利用40多套城市高空瞭望系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

除了綜合行政執(zhí)法部門(mén)的管理，處于城郊區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展文明創(chuàng)建行動(dòng)，并取得了良好成效。比如泗門(mén)鎮(zhèn)，針對(duì)主干道、村社居民區(qū)亂停車(chē)問(wèn)題，在交警中隊(duì)加大車(chē)輛疏導(dǎo)和執(zhí)法的同時(shí)，在主要區(qū)域引入“智慧停車(chē)”模式。充分利用閑置地塊、合理增設(shè)停車(chē)位。針對(duì)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問(wèn)題，鎮(zhèn)政府牽頭優(yōu)化鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)保潔方案，結(jié)合市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式，因地制宜提升環(huán)境秩序整治效果。

通過(guò)數(shù)字化賦能，形成長(zhǎng)態(tài)化治理機(jī)制，余姚在全域文明創(chuàng)建、環(huán)境秩序治理上取得良好成效。

關(guān)鍵詞 余姚市綜合行政執(zhí)法局市容科科長(zhǎng)陳暉 門(mén)前三包 智慧管理平臺(tái) 一掃七治 長(zhǎng)效機(jī)制 余姚市委市政府