“才幾分鐘時間，證件就到手了。”日前，曾文韜前來鎮(zhèn)雄縣政務(wù)服務(wù)中心辦理戶籍業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)快速辦結(jié)后，他豎起了大拇指為窗口工作人員和多家服務(wù)單位點(diǎn)贊。今年以來，鎮(zhèn)雄縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命的決策部署，開展干部作風(fēng)和營商環(huán)境“雙提升”專項行動，打造“鎮(zhèn)(證)好辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)和群眾提供高效便捷服務(wù)。

在“雙提升”專項行動中，鎮(zhèn)雄縣建成面積3000余平方米的政務(wù)服務(wù)中心，著力解決企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題，不斷提升干部作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造“辦事不求人、來了就能辦”“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”的“鎮(zhèn)(證)好辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)和群眾提供“一站式”“保姆式”貼心服務(wù)。

為推動“鎮(zhèn)(證)好辦”往深里走、往實(shí)里走，鎮(zhèn)雄縣按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，整合了41家單位170人1135項業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。辦事大廳設(shè)置A、B、C、D四個辦事區(qū)域，配置前臺工位78個、咨詢導(dǎo)服工位4個、后臺工位30個，并設(shè)立7臺自助服務(wù)終端機(jī)，提供全天自助服務(wù)。

開展“雙提升”專項行動以來，鎮(zhèn)雄縣推行“監(jiān)督的再監(jiān)督，檢查的再檢查”，將監(jiān)督檢查嵌入“鎮(zhèn)(證)好辦”政務(wù)服務(wù)品牌打造全過程，緊盯政務(wù)服務(wù)過程中制度執(zhí)行不嚴(yán)、工作作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識差等問題，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效能，讓企業(yè)和群眾真正感受到“鎮(zhèn)(證)好辦”的好政策、好舉措、好環(huán)境、好服務(wù)。

關(guān)鍵詞 政務(wù)服務(wù)中心 數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿 只進(jìn)一扇門 辦成所有事 效能革命