轉(zhuǎn)載來源:娛樂硬糖(yuleyingtang)
陳牙決心要從北京搬回杭州。
2022年,她躊躇滿志進(jìn)京,準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。沒想到苦戰(zhàn)半年,毫無進(jìn)展。北京的直播土壤實(shí)在太貧瘠了,培訓(xùn)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈,什么都跟不上,團(tuán)隊(duì)小伙伴畫餅的技術(shù)倒是一絕。
(資料圖片)
過去三個(gè)月,陳牙的焦慮與日俱增,她甚至已經(jīng)開始思考,主播這條路還能不能走。直到最近美腕出品的自制綜藝《所有女生的主播》在微博走紅,迷茫的陳牙似乎又看到一點(diǎn)希望。
相較前作,《所有女生的主播》更側(cè)重講述主播的養(yǎng)成,緊扣職場觀察主線,輸出專業(yè)、新穎、好玩的電商直播知識(shí)??吹贸鰜?,美腕試圖跟觀眾、消費(fèi)者探尋直播的方向,李佳琦也從“開拓者”轉(zhuǎn)變成為“授業(yè)者”。
整個(gè)行業(yè)也在朝著相同方向行進(jìn)。《2021直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示,2021年第三季度,直播行業(yè)求職者數(shù)量大幅上漲,大學(xué)生求職人數(shù)同比增長超過60%。電商主播已經(jīng)是年輕群體的主流職業(yè)選擇之一。
也是在這一年,陳牙懷著“成為李佳琦”的夢(mèng)想走進(jìn)這已經(jīng)擁擠不堪的隊(duì)伍。
無數(shù)公司、機(jī)構(gòu)都喊出過“復(fù)制李佳琦”的口號(hào),但很快便湮沒在行業(yè)的洪流里。翻看《所有女生的主播》的微博評(píng)論,“有沒有李佳琦的影子”,是觀眾評(píng)估新人的最常見標(biāo)準(zhǔn)。
而在一次次希望與失望之后,那些在直播江湖艱難奔跑的人們,似乎再次在綜藝中、在微博里找到了新的方法論。
“帶貨不只是背詞”
陳牙開始冷靜審視自己的不足。
做直播兩年半,她活得其實(shí)還不錯(cuò),時(shí)薪三、五百塊,每天都可以接到三四場活兒。但陳牙心里也清楚,自己并沒有核心競爭力,很容易被行業(yè)的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)甩下。她前陣子去杭州拜訪供應(yīng)商,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)能力的短板,“他們不會(huì)告訴你具體存在哪些問題,只會(huì)說你不行?!?/p>
《所有女生的主播》這檔綜藝如同使用說明書,讓人重新理清主播的職業(yè)邏輯。在大眾、乃至普通主播的刻板認(rèn)知里,直播帶貨就是拿貨、背詞、努力吆喝。但一檔綜藝就攤牌了:這背后涉及選品、腳本、直播、售前、售后、運(yùn)營等眾多環(huán)節(jié),主播需要清楚全流程,并配合團(tuán)隊(duì)操作。
比如介紹產(chǎn)品,主播不能只是單純背誦產(chǎn)品優(yōu)勢,而是要找到消費(fèi)者真正感興趣的點(diǎn),再以更通俗生動(dòng)的方式講出來。在《所有女生的主播》里,周祿、李明謙、烏賊等主播聽勸,因?yàn)樽龅搅诉@一點(diǎn),直播效果明顯長進(jìn)。
即便時(shí)至今日,吃瓜群眾仍對(duì)主播的成長和工作充滿好奇?!端信闹鞑ァ飞暇€后,上了一輪又一輪的微博熱搜,迅速在大眾層面刷出了存在感。截至目前,節(jié)目在微博累積播放量超過5億,傳播成績遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。#所有女生的主播#話題閱讀達(dá)到11.2億,討論次數(shù)超過7.4萬次,各種數(shù)據(jù)仍在穩(wěn)健上漲。
“不愧是頂流前輩?!标愌栏锌K嬖V硬糖君,美腕這兩年一直在推新主播,有這樣一檔自制綜藝,新人可以在微博積累一定路人緣,有利于后期的運(yùn)營和傳播,順利完成原始積累。
這檔綜藝在微博引起業(yè)內(nèi)外普遍關(guān)注,對(duì)于非直播電商從業(yè)者的吃瓜路人,其關(guān)注角度則包括:帶貨主播到底還能做多久?社畜應(yīng)該如何混職場?業(yè)績墊底應(yīng)該焦慮嗎?
陳牙提到,她此前也曾報(bào)名過主播培訓(xùn),但那種教學(xué)更多停留在理論層面?!澳軐W(xué)到知識(shí)但不多,最受益匪淺的大概是學(xué)會(huì)了根據(jù)用戶反饋評(píng)測?!笔聦?shí)上,這也是《所有女生的主播》極為看重的一點(diǎn),幾乎覆蓋了每輪考核內(nèi)容,如門店實(shí)習(xí)、直播復(fù)盤等等。
但把這一點(diǎn)落地相當(dāng)難。“新主播沒流量,你很難得到大樣本的反饋,也就無法及時(shí)調(diào)整腳本、風(fēng)格,久而久之就會(huì)惡性循環(huán)。”陳牙解釋道?!端信闹鞑ァ防锏男轮鞑ゾ托疫\(yùn)得多,能在線上、線下及時(shí)獲取用戶真實(shí)看法,對(duì)照改進(jìn)不足、精進(jìn)業(yè)務(wù)。
“沒有李佳琦、美腕做靠山,我們哪有機(jī)會(huì)去品牌店實(shí)習(xí)上崗啊?!标愌离y掩羨慕地說。
直播真經(jīng)難求
好在也有一些資源是公平普惠的。
努力、敬業(yè)、專業(yè),擁有這些特質(zhì)的帶貨主播不少,偏偏只有李佳琦穩(wěn)占頂流,成了無人能敵的“東方清倉”,無數(shù)人分析過為什么。
2018年,李佳琦因與馬云比拼涂口紅一戰(zhàn)成名。草根逆襲、熱情勞模的故事迅速傳播,其人設(shè)越來越豐滿,和消費(fèi)者的關(guān)系也有了微妙變化。
大批女孩開始以李佳琦事業(yè)粉自居,在其官微、超話等處活躍,一次次將李佳琦推上微博熱搜。通常來說,帶貨主播哪怕做到頂流,熱度和人氣也很容易局限在直播間。走出直播間,他們的話題性便會(huì)大打折扣,和用戶的聯(lián)系也難言緊密。
李佳琦則不然,他始終和用戶挨得很近。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),李佳琦的相關(guān)微博話題里,閱讀量超過10億的至少有20個(gè),其中#李佳琦直播#的閱讀量竟已超過398多億。而#李佳琦為上海高齡獨(dú)居老人捐助物資、#李佳琦心中端午節(jié)的意義#等微博熱搜,更是全面助推其出圈破圈。
陳牙也提到,流量是直播、主播必爭的稀缺資源,有時(shí)候一場直播就得花費(fèi)百萬投流。“但這是臨時(shí)抱佛腳的操作,沒辦法從根本上解決流量焦慮。你看看頭部主播,誰不想方設(shè)法地做社交媒體運(yùn)營,通過微博抽獎(jiǎng)、預(yù)熱、征集來做用戶溝通?!?/p>
在她看來,社交媒體不只是充當(dāng)紐帶,內(nèi)容生態(tài)還有著養(yǎng)分價(jià)值。就說微博熱搜,其實(shí)是群體偏好、大眾審美、消費(fèi)潮流的直觀反饋,最能代表廣大用戶的需求。利用這批樣本,挖掘熱點(diǎn)價(jià)值,就能對(duì)大眾產(chǎn)生持續(xù)吸引力。
剛?cè)胄袝r(shí),陳牙選擇主攻美妝賽道,刷微博發(fā)現(xiàn)“以油養(yǎng)膚”的理念逐漸流行?!懊餍?、博主、普通網(wǎng)友都在討論,我建議老板按照這種思路選品,再從微博預(yù)熱、往直播間引流,效果特別好?!卑盐兆∵@次機(jī)會(huì)的陳牙,首次創(chuàng)下單場直播總銷售額破百萬的成績,咖位和身價(jià)一路飛升。
“北京的主播喜歡埋頭苦干,上海和杭州的主播更擅長微博運(yùn)營,這不僅決定主播的成長天花板,最后形成的電商規(guī)模也完全不同。”陳牙分析道。
她在杭州調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)哪怕是新手主播,杭州的公司和機(jī)構(gòu)也會(huì)最先且重點(diǎn)運(yùn)營微博,在微博做視頻號(hào)推薦、紅人號(hào)定制、廣告投放等等。這樣調(diào)動(dòng)和盤活平臺(tái)資源,就能更快渡過冷啟動(dòng)階段。在《所有女生的主播》里,李佳琦所代表的美腕老主播分享經(jīng)驗(yàn)時(shí),也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)用戶滲透和溝通的重要性。
很多時(shí)候,人生最重要的未必是你抓到的牌,而是你花心思打出去的牌。這也是陳牙最終決定南下取經(jīng)、再去杭州磨煉的理由。
如何制造話題
雖然總在吐槽自己事業(yè)未成,但從整個(gè)主播江湖的格局來看,月均收入達(dá)到三萬的陳牙已經(jīng)算是頭部。招聘網(wǎng)站發(fā)布的報(bào)告顯示,帶貨主播的平均月薪在一萬多,七成主播收入在萬元以下。
殘酷的現(xiàn)實(shí)讓時(shí)刻面臨職業(yè)選擇與人生選擇的年輕人感到恐慌?!端信闹鞑ァ吩谖⒉岵コ鋈?,#主播是吃年輕飯的職業(yè)嗎#被頂上熱搜,網(wǎng)友間展開了激烈的觀點(diǎn)交鋒。
比較普遍的看法是,任何行業(yè)、任何職業(yè)都有周期規(guī)律,順勢而為沒有問題,但也該提前想好轉(zhuǎn)型之路。這與#李佳琦面試75歲奶奶主播#的熱搜搭配食用,極大緩解了很多主播的職業(yè)焦慮和年齡焦慮。
而充滿不確定性的前路里,唯一確定的是:機(jī)會(huì)總是有的。此前,淘寶直播的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)告訴硬糖君,現(xiàn)在站內(nèi)用戶的消費(fèi)喜好和購買模式仍在變化。前幾年,70后、80后是直播帶貨的深度愛好者,如今重心逐漸在向90后、95后轉(zhuǎn)移。這也意味著,主播孵化、直播運(yùn)營都將圍繞“年輕化”進(jìn)行一輪升級(jí)。
陳牙始終相信,李佳琦的優(yōu)勢不只體現(xiàn)在業(yè)務(wù),而是擁有真正把自己、把主播當(dāng)成IP運(yùn)營的能力?!澳銢]辦法否認(rèn),他前期做過很多營銷。可人家走通這條路后,知道進(jìn)一步利用自然流量去做話題、做傳播,所以到現(xiàn)在都沒停下破圈的腳步?!?/p>
這話不無道理,在《所有女生的主播》的傳播里也體現(xiàn)地淋漓盡致。這檔綜藝的火熱正是借助微博豐富的用戶生態(tài)和內(nèi)容生態(tài),全面啟動(dòng)各種資源和功能實(shí)現(xiàn)流量引爆。
#所有女生的主播#這一主話題的走紅,最初主要由李佳琦團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)。但《所有女生的主播》播出幾期后,#李佳琦真的在教我直播#、#廁所是打工人的避風(fēng)港吧#、#職場中的崩潰就在一瞬間#、#你有過鏡頭焦慮嗎#等自然熱搜便迅速涌現(xiàn),在熱點(diǎn)效應(yīng)下觸達(dá)更多人群。
這些話題由用戶自發(fā)討論而來,更適合進(jìn)行大眾向傳播。最關(guān)鍵的是,微博用戶不是沉默的群體,他們擅長且熱衷為自己感興趣的內(nèi)容發(fā)聲,這不僅讓相關(guān)內(nèi)容更快刷出存在感,也延伸出海量新話題,最終形成滾雪球的傳播效應(yīng)。
比如,節(jié)目熱搜#你有過鏡頭焦慮嗎#登上熱搜后,網(wǎng)友們的探討從主播和節(jié)目一直延展到容貌焦慮和時(shí)尚表達(dá),滲透到直播、時(shí)尚、攝影等多個(gè)領(lǐng)域。
談及微博的平臺(tái)價(jià)值,陳牙說其最具想象力的地方是用戶自帶“加工功能”,會(huì)對(duì)內(nèi)容和話題進(jìn)行補(bǔ)充、解讀、再創(chuàng)作,使得傳播周期越來越長,覆蓋普通用戶越來越多,商業(yè)價(jià)值也水漲船高。
《所有女生的主播》正片在微博取得高播放的同時(shí),切片累計(jì)觀看量都已達(dá)到4200萬次,這也是走向大眾的一條重要通路。微博工作人員告訴硬糖君,這檔節(jié)目相較李佳琦的上一個(gè)爆款綜藝,播放量提升了123%。
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選在微博首發(fā)的《所有女生的主播》,除了實(shí)現(xiàn)節(jié)目傳播外,也迅速助推相應(yīng)新主播漲粉超20萬。最重要的是,這檔綜藝讓李佳琦直播間、美腕打響了618流量搶奪戰(zhàn)的關(guān)鍵一槍。微博工作人員還透露,綜藝節(jié)目整體觀看人群給李佳琦618預(yù)熱博文帶來了超過85%的互動(dòng)人群,足見預(yù)熱效果之好。
直播帶貨并非只是在直播間,而是貫穿電商產(chǎn)業(yè)上下游?!皬?fù)制李佳琦”的過程,本質(zhì)是圍繞主播不斷做“基礎(chǔ)建設(shè)”,修出更多通往普通用戶的路,微博就是其中一條必經(jīng)之道。