省人力資源和社會保障廳把轉(zhuǎn)變思想觀念作為作風(fēng)革命、效能革命的重要突破口和著力點，以思想破冰推動事業(yè)破局，緊實紀律作風(fēng)，優(yōu)化人社服務(wù)，有力促進云南人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。“強化政治引領(lǐng)、責(zé)任擔(dān)當，突出人社為民、服務(wù)至上，把行風(fēng)建設(shè)的成效體現(xiàn)到不斷滿足人民群眾對美好生活向往的方方面面。”省人社廳一干部說，通過印發(fā)作風(fēng)革命、效能革命“口袋書”、發(fā)動干部職工進行大討論大檢視等方式，開啟一場場思想破冰行動。

破除消極思想、等靠思想，跳出“思維壩子”;采取上門取經(jīng)等方式，放眼全國比、對標先進學(xué)、盯著短板查，不斷汲取“營養(yǎng)”;運用門戶網(wǎng)站、人社微信公眾號、辦公樓文化長廊等載體，讓作風(fēng)革命、效能革命要求“上墻”“入網(wǎng)”“上心”，營造務(wù)實干事的良好氛圍。

堅持問題導(dǎo)向，糾治頑疾弊病。“作風(fēng)革命、效能革命關(guān)鍵要堅持問題導(dǎo)向，我們采取問診把脈，查找出8個方面的弊病，并對癥開方，逐項對照整改。”省人社廳相關(guān)負責(zé)人介紹，針對“學(xué)習(xí)淺嘗輒止”的問題，嚴格落實“第一議題”制度，改進學(xué)習(xí)方式，豐富“人社知識大講堂”內(nèi)容，采取抽問、測試等方式督促黨員深化理論學(xué)習(xí);對“落實空喊口號”的問題，推動建立工作落實“紅黑榜”制度，張榜公布或通報業(yè)務(wù)指標推進完成情況;對“調(diào)研漂在面上”的問題，突出針對性、實效性對調(diào)研工作進行規(guī)范。同時，科學(xué)制定2022年度廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層一線調(diào)研計劃，圍繞勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、新業(yè)態(tài)用工、助企紓困等重點開展調(diào)研，著力排查和破解民生難題。

嚴實作風(fēng)，提升工作效能。“以前有老人說白族話時，有業(yè)務(wù)員聽不懂，老人也聽不懂普通話，現(xiàn)在成立了白語窗口服務(wù)方便多了。”一名大理籍白族群眾說，人社部門在少數(shù)民族聚居區(qū)人社服務(wù)點設(shè)立“雙語窗口”，確保辦事群眾聽得懂、辦得了。該廳聚焦作風(fēng)更緊更實、效能更優(yōu)更好目標，制定5個方面31條措施，以項目化、清單化方式逐項推動落實。

全面推動全廳動起來、緊起來、快起來，形成部署、落實、督導(dǎo)、反饋的完整鏈路。為持續(xù)推進穩(wěn)企穩(wěn)崗等就業(yè)保障政策盡快落地落實，今年6月以來，該廳組織省、州(市)、縣(市、區(qū))三級人社宣傳隊先后在昆明、曲靖、楚雄開展“助企紓困政策進百企”宣講活動，重點對失業(yè)保險穩(wěn)崗提技能防失業(yè)政策等對企業(yè)有真金白銀幫扶的政策進行宣講，共吸引370多家企業(yè)參加，并以“企業(yè)提問、人社回答”等形式了解政策在執(zhí)行和落地過程中存在的問題，現(xiàn)場進行釋疑解惑，實實在在幫助企業(yè)解決困難。

踐行人社為民，提高服務(wù)質(zhì)量。“我在網(wǎng)上辦理了電子《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》，流程很簡單，鼠標點點就辦理好了。”一名辦理了電子《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的勞動者說。今年1月，人社部門啟用電子《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》，提高就業(yè)服務(wù)便利度，搭建“云南求職服務(wù)平臺”推動高校畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)全覆蓋，推進失業(yè)保險金申領(lǐng)一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一次辦結(jié)。

5月24日，云南省流動人員人事檔案跨省跨地區(qū)服務(wù)正式上線并成功辦理第一例跨省流動人員人事檔案線上轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)申請，實現(xiàn)了流動人員人事檔案業(yè)務(wù)跨地區(qū)辦理“零跑動”，有效解決了群眾辦理檔案業(yè)務(wù)需要“多地跑、多次跑”的痛點難點。同時，針對部分基層群眾提出“辦事找不到門”的問題，全省推動8800余個服務(wù)網(wǎng)點上線高德地圖，標明每個網(wǎng)點的名稱、圖片、地址和定位，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

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