今年中秋假期，昆明共接待游客114.77萬人次，同比降低24.85%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.72億元，同比增長5.09%。據(jù)了解，中秋假期，昆明29個(gè)主要景區(qū)共接待游客3.77萬人次，旅行社共接待旅游團(tuán)隊(duì)178個(gè)、游客4041人次，賓館飯店共接待客人182581人次。

昆明市嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，督促全市文旅行業(yè)各企事業(yè)單位做好疫情防控檢查工作，及時(shí)關(guān)閉網(wǎng)吧、歌舞娛樂(KTV)、游戲游藝等經(jīng)營場(chǎng)所，暫停營業(yè)性演出活動(dòng)。關(guān)閉33家博物館、19個(gè)劇院劇場(chǎng)(含庭院劇場(chǎng))。

24小時(shí)旅游投訴熱線共接聽90多個(gè)游客咨詢、查詢電話，無重大旅游投訴。昆明市“一機(jī)游”投訴平臺(tái)共收到投訴29件，平均辦結(jié)時(shí)長為38分鐘，無超5分鐘響應(yīng)投訴件，共受理退貨申請(qǐng)57起，涉及退貨金額397049元。節(jié)日期間，抽查旅行社共15家，檢查景區(qū)景點(diǎn)共19家，現(xiàn)場(chǎng)檢查文化場(chǎng)所9家。

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