為進(jìn)一步提升“線上+線下”辦稅服務(wù)效能。
安寧市稅務(wù)局將“稅小二”熱線坐席擴(kuò)充至6個,給納稅人、繳費(fèi)人提供更加方便快捷的線上咨詢答疑等服務(wù)。
據(jù)了解,“稅小二”致力于為納稅人提供“家門口”的辦稅、繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn),用心用情用力為納稅人打通辦稅通道。
納稅人李女士來電咨詢“稅小二”:“我目前在國外工作,想要享受稅收減免政策,聽說需要開具稅收居民身份證明,請問我該如何辦理?還需要準(zhǔn)備什么資料?”“稅小二”準(zhǔn)確告知李女士需要準(zhǔn)備的資料及辦理流程后。
李女士開心地表示:“通過‘稅小二’電話咨詢‘一站式’了解清楚,不再需要在不同部門之間來回問,非常方便快捷。”