游客聚集在拱北石觀看泰山日出。

泰山現在究竟有多“紅”?3月7日,星期二,泰山景區(qū)便對外公告,截至當日16時,本周周五、周六夜間的“0元門票”預約量就已滿額。而來自泰山景區(qū)的數據顯示,截至3月10日,泰山今年已經接待進山游客139萬人,約為疫情前同期平均水平的3倍。如今,在各個社交平臺上,各種泰山旅游“小作文”比比皆是。尤其是在大學生群體中,類似“青春沒有售價,泰山就在腳下”之類的“爆?！备穷l出。這座象征著華夏上下五千年文明傳承的歷史文化名山為什么能在網絡上持續(xù)走紅?泰安和泰山景區(qū)究竟做對了什么?

文/片　記者　黃壽賡　王建偉　

(資料圖片僅供參考)

劉國林　薛瑞　荊新年　　　　

網友紛紛“種草”——

“旅行結束了,

泰安的熱情沒結束”

“這次泰安之旅,我只記得,面館的阿姨說,你一個人來爬泰山呀,你在這邊很好打車,直接打車去紅門就可以了；只記得,滴滴司機說,我把車停這,你去買手電、登山杖還有祈福牌,在這買便宜；只記得在樓梯上休息的時候,一位阿姨說,小美女休息呢,繼續(xù)加油,快到了……”2月26日,一名來自安徽的女生在夜爬泰山之后,在自己的社交媒體上發(fā)布了500字感言,并配圖記錄自己在泰山上的美好回憶。

安徽女孩的經歷引發(fā)不少網友共鳴,有網友在評論區(qū)說道,“當時有個阿姨看我大汗淋漓,主動給我遞紙巾擦汗,雖然是一件小事,但很讓人感動?！薄白鳛樯綎|人,出門隨時隨地都能搭話聊起來,順便互相幫助?！薄昂每蜕綎|歡迎各位的光臨”……

這名安徽女孩介紹說,自己是在機緣巧合的情況下來的泰安,又剛好夜爬了泰山,又剛好得到了很多泰安朋友、山東朋友的祝福,她說,自己真的是被網友在評論區(qū)的評論感動到了?！斑@次能夠很幸運地來到泰安這座人杰地靈的城市,并且又很幸運地得到了很多人的幫助,讓我這次旅行變得更加有意義。有人說下次帶我來逛小吃街,有人說下次給我當向導,還有人說下次來帶我吃飯。這些溫暖的評論仿佛在告訴我,你的旅途結束了,但是我們泰安的熱情沒有結束。”

安徽女孩的經歷并非個例。如今,在各個社交平臺上,游客對泰山的夸獎并不吝惜,各種泰山旅游“小作文”比比皆是。泰山,這座象征著華夏上下五千年文明傳承的歷史文化名山,伴著春天的到來,持續(xù)走紅。

3月8日,十八盤,泰山登山盤路中最險峻的一段,路的盡頭便是南天門。十八盤兩側崖壁如削,共有石階1600余級,不少游客面對陡峭山路選擇手腳并用向上攀登。

十八盤盡頭南天門處,歷經艱難的游客終見勝利曙光,不少人在此打卡記錄。游客劉元成身穿?；晟?頭綁飄帶,張開雙臂讓同行者為其拍照后,又掏出手機向遠方的朋友發(fā)去語音分享登頂喜悅,“我們在泰山,天下第一山!”

劉元成告訴記者,他今年已經70歲,這是人生第一次來山東,來山東的主要目標就是登一次泰山?！疤┥教忻?必須要來登一次泰山,不登就太遺憾了?！眮碜缘轮莸男炫恳患胰谝性谀咸扉T旁邊的矮墻上休息,她告訴記者,他們一家也是首次來泰山?！艾F在天氣暖和了,而且泰山正好也在免門票,所以就來泰山看看?！?/p>

誠如徐女士所言,免門票成為不少游客選擇泰山的主要驅動力,尤其是對于囊中尚還羞澀的大學生群體而言,省下的門票錢能夠用作其他消費。

據了解,按照全省國有A級景區(qū)免首道門票開放政策的部署和要求,泰山景區(qū)自2023年1月21日至3月31日實行免門票開放。

免門票之下,泰山旅游迅速回暖。來自泰山景區(qū)的數據顯示,春節(jié)假日期間,景區(qū)累計接待進山游客30.25萬人次、同比增長191.06%,游客量創(chuàng)歷年春節(jié)黃金周最高紀錄、近十年黃金周最高紀錄。

假日過后,泰山上依然游人如織,登山祈福、賞景游客不斷。截至3月9日,泰山今年已經接待進山游客136萬人,約為疫情前同期平均水平的3倍。近期,周末的夜間“0元門票”提前五天就已經預約滿額,一票難求,泰山旅游持續(xù)升溫。

服務一定搞好——

兩元“平價水”,

早餐“20元管飽”

免門票客流量大增之后,泰山物價會不會急劇上漲,泰山景區(qū)相關服務質量會不會下降,成為不少游客最關心的問題。

3月8日,中天門百貨商店門口,“礦泉水2元/瓶”“登山杖5元”的牌子被擺放在了最顯眼的位置,店內各類飲料與零食一應俱全,所有商品下方都對應著價格標簽,明碼標價。商店工作人員告訴記者,“雖然免票后客流量大增,商店的銷售也隨之升溫,但商店并沒有漲價,平價水也仍在供應?！崩^續(xù)上行,南天門附近的商店,商品價格較以往也未見上漲。

繼續(xù)上行至岱頂天街,約百米的道路上商鋪林立,百貨商店、餐廳、賓館等各類消費業(yè)態(tài)與古建筑殿宇融為一體。在天街的消費場景中,明碼標價已經是實行多年的“基本操作”,同時為了帶給游客最佳的消費體驗,商家都拿出了十分的熱情。

天街一家炸雞店門口,店主大叔左右開弓,既要為游客做鐵板魷魚,又要照看好鍋內的炸雞,忙得不亦樂乎。面對購買炸雞排的游客,大叔索性又贈送了一塊稍小點的,“這塊是送你的,歡迎來泰山玩。”游客直稱,“不愧是好客山東。”

在日出之后,為了給游客遞上一碗“清晨的粥”,不少餐廳直接打出了20元管飽的牌子,只需20元,饅頭、油條、煎餅、小咸菜、豆?jié){、粥,能吃多少吃多少。廚房內熱油翻滾,片刻油條上桌,再配上豆?jié){、小咸菜,成為不少游客度過泰山一夜后的首選。

由于靠近幾處絕佳的觀日點,南天門至岱頂之間還聚集了大量的賓館。這些賓館在提供正常住宿的同時,還推出了個人床位等不同價位的住宿服務,以滿足各類游客需求。

南天門賓館客房部經理李采玲告訴記者,免票對于周邊經濟帶動明顯,他們賓館共有64間房,基本每天都處于滿員狀態(tài)。

對于游客所關心的泰山商品定價問題,在諸多經營者看來,定價與供求關系以及泰山貨運成本密切相關,而“挑山工”這一泰山標志性職業(yè)成為他們在細數成本時最常提起的詞匯。3月9日上午,記者在南天門見到了挑山工孫一強,他當時正手提扁擔,趕往附近的生活垃圾轉運點。

孫一強今年54歲,從事這一職業(yè)已經有6年的時間。在這6年里,他幾乎每天都在石階上爬上爬下,至少8小時的工作時間內,累計步行超過3萬步。一根刺槐制成的扁擔是他全部的生產工具,從他入行到現在,扁擔已經被磨得發(fā)亮,又在汗水的浸潤下,包上一層“漿”。

他告訴記者,目前泰山常年工作的挑山工數量在20多人,但高峰時能有50多人,“不是所有的人每天都干”。他們就像是泰山貨運中最末端的毛細血管,將通過貨索運上來的貨物,有時是食材,有時是雜貨,有時是建筑材料,甚至還有生活垃圾,運往它們該去的地方。

網紅主播助力——

用腳步丈量7909級臺階

助景區(qū)“出圈”

泰山走紅背后,與免票政策、景區(qū)服務息息相關,但與此同時,日漸壯大的泰山自媒體群體,對于傳播泰山文旅來說,則像是“天上掉下來”的流量。

3月8日下午,“泰山強哥”在碧霞祠大殿門口開播。“泰山不斷整修,所以臺階的數量有時候也會發(fā)生變化?，F在,泰山總共有7909級臺階,我們是一步步用腳量出來的,先后數了不下三次?！?/p>

賬號“泰山強哥”的主播名叫謝強,此前主要從事物流行業(yè)。2021年4月份,謝強開始接觸泰山的戶外直播,“那時候工作也不太忙,又很喜歡泰山,所以就慢慢開始了直播?！薄?/p>

目前主要直播泰山的主播數量已經有20余人。在一眾主播中,“泰山娟姐”賬號的粉絲量位居頭部,其抖音賬號粉絲量接近177萬,而主播張娟作為首位登上APEC講壇的中國導游,基于自己此前從業(yè)經歷,對于數字傳播帶動景區(qū)發(fā)展有著更深的思考。

“在數字傳播賦能景區(qū)發(fā)展方面,南方要比北方走在前面,文旅行業(yè)三個千萬級主播,兩個在浙江,一個在福建,而且他們在帶動本地發(fā)展的同時,還逐漸走向全國。”張娟說道,“相比之下,北方景區(qū),泰山對于數字化傳播的認知比較深刻,能夠充分利用自媒體的優(yōu)勢,比如說,遇到惡劣天氣需要封山,景區(qū)現在會嘗試通過自媒體去廣而告之,但還有部分景區(qū)尚未意識到這一點。”

張娟表示,作為“泰山娟姐”,未來創(chuàng)作方向還是會以泰山為主,同時也會將精力投向山東其他城市景區(qū),通過自媒體將全國游客目光匯集,“希望未來景區(qū)也能夠給自媒體充分的創(chuàng)作空間與支持。”

與娟姐、強哥不同,景區(qū)內工作人員劉佐倉是通過自己的攝影對外傳播泰山文旅。2019年,劉佐倉來到泰山景區(qū)從事環(huán)衛(wèi)工作,因為要對環(huán)衛(wèi)工人進行拍照打卡,由此與攝影結緣,“最開始是使用水印相機來體現時間地點,后來發(fā)現通過標志性的背景也能達到這個效果,便開始了各種拍攝。”

多管齊下,泰山現在真的紅了。究竟有多紅,或許可從諸多旅行類APP上窺見一斑。大眾點評里泰山風景名勝區(qū)評論超過3.3萬條,評分達到4.9；去哪兒網上,景區(qū)評分4.9,并且成為泰安最熱人氣榜的第一名；馬蜂窩APP推薦中,泰山被評為泰安推薦必打卡地榜首。接下來,泰山要面對的將是“紅了之后怎么辦”的問題。

“引來人”還要“留住人”　紅了之后,泰山著力打造夜間文旅消費新體驗

記者　黃壽賡　王建偉　

劉國林　薛瑞　荊新年　　　

泰山確實紅了。紅了之后的泰山又該怎么辦?

泰山景區(qū)相關負責人表示,此次實行國有A級景區(qū)免票政策,激發(fā)了大眾旅游消費意愿,有效拉動了全省、全市的吃、住、行、游、購、娛等文旅消費,加快了文旅行業(yè)復蘇,是利國利民的好政策?！盀樽龊寐糜畏?景區(qū)每天都堅持做好客流預測監(jiān)測,并根據景區(qū)實時游客數量、擁堵路段做好旅游秩序維護,并堅持全市范圍內的協調聯動,及時調度,確保旅游順暢?！?/p>

泰安文旅部門則加強客源招徠,深入實施“引客入泰”行動,組織開展“青煙威”“冀豫蘇”等主題推廣活動。鼓勵旅行社大力開拓國際市場、境外市場。2月21日港中旅國際旅行社組織的21名香港游客抵達,成為泰安近三年首個入境旅游團隊,標志著泰安入境游正式恢復。同時,實施城市慢游精品工程,將重點在“留住人”上做文章,持續(xù)培育夜間文旅消費新體驗,打造一批具有地方特色的休閑街區(qū)和網紅“打卡”地。

未來,隨著省會城市群經濟圈的快速發(fā)展和濟泰一體化的深入融合,濟泰兩地文旅資源加速融合、同城效應更加顯現。泰安市政府自2020年9月1日起,面向濟南市城鄉(xiāng)居民發(fā)行“濟泰同城　暢游泰山”優(yōu)惠年卡,截至目前,累計發(fā)行省會經濟圈年卡、省內年卡16萬余張。下一步,泰安將和濟南市一道,圍繞打造“山水圣人”中華文化樞軸,整合濟泰文旅資源,打包推出一體化精品文旅線路,共同推動濟泰兩地文旅繁榮發(fā)展。

關鍵詞