8月以來，共享充電寶漲價的消息屢次成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。“共享充電寶漲到4元/小時”“共享充電寶充不滿電還要扣錢”……

消費者抱怨聲不斷。8月24日—27日，通過走訪西山區(qū)和五華區(qū)的多處商場、景區(qū)及共享充電寶入駐的餐飲店，了解目前共享充電寶的租賃價格。

美團(tuán)充電寶

景區(qū)收費5元/小時

昆明有小電、美團(tuán)充電、怪獸充電、街電等品牌提供共享充電寶服務(wù)，但在城市不同區(qū)域、門店，租賃收費標(biāo)準(zhǔn)也不同。在街道門店，各家共享充電寶租賃收費標(biāo)準(zhǔn)大致相同，均為3元/小時、30元/24小時，99元封頂。在部分商城，美團(tuán)充電寶租賃收費標(biāo)準(zhǔn)有所提高，為4元/小時。在景區(qū)則大幅上調(diào)，為5元/小時。

不同消費場景

“差異化定價”

據(jù)消費者介紹，2018年，某些品牌的共享充電寶價格僅為1元/小時，2019年漲到2元/小時。而昆明本地媒體去年3月的一則報道稱，當(dāng)時昆明所有的充電寶租賃價格已漲到1.5元/半小時、3元/小時。娛樂場所、景區(qū)等區(qū)域的充電寶價格高一些，為5元/小時。

對照來看，其實昆明的共享充電寶價格在近一年的時間里變化不大。但8月下旬有國內(nèi)媒體報道稱，共享充電寶在部分一線城市的租賃價格高達(dá)6元/小時，且在不同消費場景實行“差異化定價”，最高甚至達(dá)10元/小時。有分析指出，共享充電寶漲價的直接原因，與線下消費縮減，對行業(yè)造成沖擊有關(guān)。

令部分消費者不滿意的，還有體驗感不佳等問題。昆明市民小晗介紹，自己曾有一次使用共享充電寶后忘記及時歸還，被扣了60多元，“收費不太合理。”市民劉女士則說：“共享充電寶充電速度慢，收費還高，超出了我的預(yù)期。”

“差異化定價”是否合理?記者聯(lián)系了兩家共享充電寶的客服。小電客服表示，用戶租借成功，意味著認(rèn)可了充電寶收費標(biāo)準(zhǔn);美團(tuán)客服則表示，根據(jù)門店場景不同，確實存在“差異化定價”現(xiàn)象，具體價格的設(shè)定，是基于所在城市的市場情況，參考行業(yè)報價以及具體合作商家的建議，最終確定的。

至于部分共享充電寶的質(zhì)量問題，各品牌均回應(yīng)稱，有業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期排查和維修。“會積極聽取消費者建議，提高用戶使用體驗感。”

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